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Si vous ne trouvez pas votre pays, ne vous inquiétez pas! Vous pouvez utiliser site international.

 
 
 
 
 
Nourrir une école

Foire Aux Questions (FAQ)

 
 
 
 
 

Vous pouvez partager directement la FAQ des supporters avec les personnes intéressées par Feed a School. Les FAQ nationales des affiliés peuvent être adaptées selon les besoins pour être partagées avec les participants à votre discrétion et lorsque cela est approprié. 

Nom complet, adresse e-mail de contact, l'école choisie, le nom et la description du projet, ainsi que l'objectif total de collecte de fonds.

Les projets Feed a School sont créés automatiquement (sans contact direct de l'Affilié National) lorsqu'un supporter s'inscrit en ligne. 

Si un affilié national est contacté directement, il communiquera avec l'équipe de support produit MMI et confirmera tous les détails du projet Feed a School avec le soutien. Les affiliés nationaux peuvent contacter le support produit MMI via un chat dédié aux équipes Support Produit ou la boîte aux lettres Product Growth : Product.Growth@MarysMeals.org 

Toutes les écoles disponibles via Feed a School font déjà partie de notre programme d'alimentation scolaire, ce qui signifie que Mary's Meals s'est déjà engagé à fournir des repas scolaires dans ces écoles spécifiques chaque jour scolaire. Pour soutenir notre approche rentable, les dons sont alloués au niveau national plutôt qu'au niveau scolaire. Par exemple, les fonds collectés via Feed a School pour une école au Malawi seront destinés aux coûts alimentaires et logistiques du programme au Malawi.

Dans la plupart des cas, les soutiens collectent des fonds pour leur école choisie dans le délai du projet et devraient considérer tout financement supplémentaire comme un soutien supplémentaire à nos programmes nationaux d'alimentation scolaire (Malawi ou Zambie). 

Cependant, nous reconnaissons que parfois les soutiens souhaitent appliquer des fonds à leur projet en dehors des dates de début et de fin définies. Dans ces circonstances, et en discussion avec MMI et l'affilié national, des dons peuvent être appliqués à un projet futur une fois qu'il aura été créé. Des fonds supplémentaires doivent être clairement attribués au projet Feed a School dans le reporting financier national affilié à MMI.

Non, les dates de début et de fin des nouveaux projets sont automatiquement définies lorsque les soutiens s'inscrivent à Feed a School. Chaque projet dure un an (365 jours).

Lorsqu'un soutien ayant des projets existants de Parrainer une école choisit de les renouveler, ses projets précédents seront transférés à Feed a School (Nourrir une école). Par exemple, s'ils ont soutenu la même école au Malawi pendant cinq ans et renouvelé pour une sixième, leurs six années complètes de soutien seront reflétées dans leur projet Feed a School sur le CRM sous le nom « Years of Feeding: 6  »(d'années d'alimentation : 6.)

Oui, il est possible pour un soutien de renouveler son engagement à Feed a School (Nourrir une école )s'il n'a pas atteint son objectif. Cela doit être décidé au cas par cas par l'Affilié National. Les affiliés nationaux peuvent discuter des renouvellements avec leurs supporters à n'importe quelle étape de leur projet. S'ils ont du mal à atteindre l'objectif ou ont dépassé leurs objectifs et souhaitent continuer à soutenir la même école, il convient de discuter des options pour rejoindre une école avec un objectif plus élevé ou plus bas.

Dans la mesure du possible, nous décourageons les affiliés nationaux de proposer de la signalisation. À la place, en tant qu'offre standard de Feed a School, nous proposons des certificats A4 personnalisés pour que les supporters reconnaissent et célèbrent leur engagement. Les écoles et équipes de nos pays de programme qui gèrent les certificats ont donné des retours extrêmement positifs sur les certificats A4 comparés aux pancartes. Des pancartes peuvent être offertes aux supporters à la discrétion des affiliés nationaux pour un coût de 200 €. 

Les panneaux scolaires sont coûteux à produire et logistiquement complexes à entretenir. Beaucoup des anciens panneaux sont dégradés ou endommagés et leur remplacement comporte un coût supplémentaire.

Toutes les écoles actuellement incluses dans Feed a School se trouvent au Malawi et en Zambie. Ce sont des programmes d'alimentation scolaire les plus anciens et les plus établis, avec suffisamment de ressources en personnel pour répondre aux besoins supplémentaires de Feed a School. Le MMI examine quelles écoles sont incluses dans Feed a School.

Si une décision est prise de quitter une école où nos repas sont servis, le MMI confirmera s'il existe un projet Feed a School actif pour l'école. Dans ce cas, l'équipe Product Growth communiquera avec l'affilié national concerné pour discuter des options et des alternatives. 

Dans de rares cas, la nourriture scolaire peut être suspendue en raison de circonstances imprévues, comme une décision du gouvernement. Nous ferons de notre mieux pour donner des nouvelles de la situation et de l'impact sur les élèves. Nous chercherons également à proposer une alternative à la mise à jour annuelle lorsque celle-ci ne peut plus être proposée. Ces situations seront traitées au cas par cas en étroite collaboration avec l'Affilié national et les supporters concernés.

Chez Mary's Meals, nous nous engageons à maintenir les coûts de fonctionnement bas et à être de bons gestionnaires de tous les fonds qui nous sont confiés. Un faible coût ne signifie certainement pas de mauvaise qualité et, dans l'ensemble de nos opérations d'alimentation scolaire, nous travaillons dur pour pouvoir nous procurer des produits de bonne qualité à un bon prix – et localement autant que possible. 

L'une des principales raisons pour lesquelles nous pouvons offrir un service aussi fiable aux enfants que nous servons est que nous achetons nos ingrédients en grande quantité. Les économies d'échelle nous permettent d'acheter de grandes quantités de nourriture, de centraliser la gestion logistique et de négocier des coûts avantageux pour les articles dont nous avons besoin pour notre programme. L'une des autres principales raisons est la bonté innée des gens. Nous comptons sur la générosité des bénévoles dans les pays où nos repas sont servis aux enfants et dans nos pays de collecte de fonds où les individus collectent des fonds et sensibilisent à notre travail.

Les écoles où fonctionnent nos programmes d'alimentation scolaire peuvent être réservées aux projets Feed a school (Nourrir une école) dans les circonstances très limitées suivantes : 

▶ Vous demandez une inscription hors ligne au nom d'un supporter connu. 

Dans ce cas, veuillez suivre le processus d'inscription hors ligne où un petit nombre d'écoles appropriées seront conservées en réserve jusqu'à ce que votre soutien ait pris sa décision. 

▶ Vous organisez un événement d'engagement Mary's Meals et Nourrir une école est une offre de premier plan. 

Dans ce cas, veuillez Product.Growth@MarysMeals.org contacter pour vous donner les détails de votre événement, votre demande de création d'une petite liste de réserve, et la durée pendant laquelle la liste de réserve sera requise. Trois jours ouvrés sont nécessaires pour répondre à votre demande. 

Si votre demande ne correspond pas aux scénarios ci-dessus, veuillez contacter Product Growth pour discuter de : Product.Growth@MarysMeals.org 

 
 

FAQ des soutiens :  

Feed a School (Nourrir une école) (anciennement connu sous le nom de Sponsor a school : Parrainer une école) est le projet phare de collecte de fonds de Mary's Meals, destiné aux soutiens et aux communautés. Lorsque vous choisissez une école parmi notre liste disponible, vous vous êtes assigné un objectif de collecte de fonds basé sur le coût nécessaire pour fournir les repas quotidiens à chaque enfant qui fréquente l'école pendant une année scolaire. En tant que participant à Feed a School, vous recevez également des informations sur le programme d'alimentation scolaire Mary's Meals dans le pays où se trouve votre école (Malawi ou Zambie). À la fin de votre projet, vous recevrez une mise à jour de l'école choisie et une option pour renouveler votre projet pour une année supplémentaire. 

Chaque projet Feed a school (Nourrir une École) joue un rôle majeur pour aider Mary's Meals à respecter notre engagement de fournir des repas scolaires quotidiens aux enfants vulnérables à la pauvreté et à la faim.

Nous exigeons votre nom complet, votre adresse e-mail de contact, l'école sélectionnée (incluant l'objectif de collecte de fonds), ainsi qu'un nom et une description du projet.

(Veuillez noter que cette réponse devra peut-être être adaptée en fonction de ce qui est disponible sur votre site web) 

L'inscription à Feed a School peut se faire en ligne via notre site web ou en contactant le bureau local de Mary's Meals. 

Si vous souhaitez parler à quelqu'un pour discuter de votre inscription à un projet Feed a School, veuillez remplir le lien du formulaire « Contactez-nous » dans le pied de page du site web. 

Oui, en tant qu'entreprise ou organisation d'entreprise, vous pouvez faire partie de Feed a School. Lorsque vous vous inscrivez, veuillez indiquer que vous représentez une entreprise ou une organisation et nous indiquer le nom. Nous savons que l'organisation d'activités et d'événements de collecte de fonds peut différencier des événements organisés par des individus ou des groupes communautaires. Si vous souhaitez un soutien pour des événements d'entreprise et des collectes de fonds, veuillez nous contacter via le formulaire

Oui. Beaucoup de nos projets Nourrir une école sont financés par des soutiens qui font des dons ponctuels ou plusieurs au cours de l'année. Quelle que soit la manière dont vous atteigniez votre objectif de projet Feed a School, nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre soutien. 

Non, l'objectif de collecte de fonds est fixe. L'objectif pour une école spécifique est déterminé par le coût global de fournir à l'ensemble de l'école des repas nutritifs pendant toute l'année scolaire. Les chiffres d'inscription scolaire sont suivis par nos équipes locales. Les chiffres de fréquentation peuvent fluctuer, nous pouvons donc parfois mettre à jour les chiffres d'inscription d'une école en fonction de ces changements. Tout changement dans les inscriptions aura un impact sur l'objectif de collecte de fonds de l'école. Soyez assuré que lorsque vous vous inscrivez à Feed a School, l'objectif de collecte de fonds est gelé et ne changera pas pendant toute l'année de votre projet. 

Non, tous les projets Feed a school (Nourrir une école) durent une année civile. 

Si vous dépassez votre objectif de collecte de fonds, tout excédent de fonds ira au programme du pays choisi. (par exemple au Malawi ou en Zambie). Si vous décidez de renouveler votre projet pour une année supplémentaire, les fonds excédentaires ne seront pas transférés sur l'année suivante de collecte de fonds. 

Peu importe les fonds que vous collectez, Mary's Meals s'est déjà engagé à fournir des repas scolaires nutritifs à toutes les écoles disponibles via Feed a School. Soyez assuré, si vous n'atteignez pas votre objectif de collecte de fonds, la restauration scolaire continuera normalement dans l'école choisie. 

Si vous craignez de ne pas pouvoir atteindre votre objectif de collecte de fonds, veuillez-nous en informer dès que possible. Nous avons des spécialistes de la collecte de fonds dans votre région qui peuvent vous apporter soutien et conseils pour vous aider, par exemple à finaliser votre projet plus tôt, à changer d'établissement avec un objectif plus petit, ou à organiser des événements pour l'année suivante afin d'augmenter vos chances d'atteindre votre objectif ultérieurement.

Les dons en ligne se font via une page de projet Feed a school (Nourrir une école) hébergée sur notre site web Mary’s meals France.  Les dons effectués via le site web de Mary's Meals International (marysmeals.org) sont seulement acceptés en GBP (£). 

Si vous décidez de continuer vos dons récurrents, ils seront alloués à l'alimentation générale de l'école dans le pays où se trouve l'école pour laquelle vous avez précédemment collecté des fonds. 

Consultez notre site web pour trouver des conseils éprouvés pour la collecte de fonds. N'oubliez pas de partager vos idées et initiatives avec nous, et nous pourrons les transmettre pour inspirer d'autres soutiens également ! 

Lorsque vous vous inscrivez à Feed a School et que vous êtes autorisé à recevoir des communications par email, nous vous enverrons des mises à jour régulières sur votre projet et plus d'informations sur nos opérations de restauration scolaire dans le pays de votre école. Nous vous tiendrons également informés lorsque des dons seront faits à votre projet et lorsque vous atteindrez votre objectif de collecte de fonds. Le but de ces communications est de vous tenir informé tout au long de l'année tout au long de votre soutien à l'école de votre choix. Si vous choisissez de vous désabonner des communications régulières de Mary's Meals pendant votre projet, vous pouvez toujours recevoir des informations liées à votre projet. 

Vous pouvez consulter et mettre à jour vos préférences de communication à tout moment en cliquant sur « Se désabonner » dans n'importe quel e-mail reçu de Mary's Meals. Vous pouvez également vous désabonner de nos e-mails via votre compte Mary's Meals. 

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire pour gérer vos communications avec Mary's Meals, veuillez nous contacter via le formulaire :  Contactez-nous.  

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